Concierge Storitve
Concierge ekipa Torvessian Resort Lodge pozna Mengeš in njegovo okolico z vsakim zavojem - od skritih poti na Kamniški grad do najboljšega termina za izlet na Veliko planino. Na voljo je štiriindvajset ur na dan, sedem dni v tednu, za vse od prenosa iz letališča Jože Pučnik do organizacije presenetja v hotelu. Ni pretirane zahteve in ni vprašanja brez odgovora - to je naše temeljno obljubo vsakemu gostu.
Transferji in prevozi
Concierge organizira zasebne transferje iz letališča Jože Pučnik ali iz Ljubljane z vozili višjega razreda in voznikom, ki gosta pričaka z imenom.
Izleti v okolico
Na zahtevo concierge sestavi celodnevni ali poludnevni izlet - na Kamniški grad, v Arboretum Volčji Potok ali na gorsko kočo z organiziranim prevozom in vodnikom.
Rezervacije in vstopnice
Od gledaliških predstav v Cankarjevem domu do vstopnic za mednarodne konference - concierge ureja vse zunanje rezervacije namesto gosta in ga redno obvešča.
Personalizirani prihod
Pred prihodom gosta concierge pripravi sobo po posebnih željah - določena temperatura, najljubše cvetje ali knjige iz hotelske knjižnice na nočni omarici.
Nakupovalna asistenca
Za goste, ki želijo domov odnesti lokalne posebnosti, concierge priporoči in organizira obisk najboljših mengških in kamniških ponudnikov ročnih izdelkov in živil.
24-urna dosegljivost
Concierge je dosegljiv prek WhatsAppa, telefona ali neposrednega klica iz sobe kadarkoli - tudi pozno ponoči, ko se pojavijo nepričakovane potrebe ali spremembe načrtov.